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为了给住在这里的老年人一个有“温度”的晚年，格西王姆想方设法丰富老年人的日常生活。每年天气转热时，她都会找一家“农家乐”，邀请全部老人前去聚餐；即便是腿脚不好、行动不便的老年人，格西王姆也克服困难接上他们一起外出。她还请来志愿者，平时带老人们练习八段锦或太极拳，以强身健体。格西王姆喜欢拍视频，她常带着老年人一起拍，并将作品发布在自己的社交账号上，一条条短视频记录下老年人开心的笑脸。

格西王姆除了是马尔康市敬老院院长，还是全国人大代表。她开始更加关注养老行业发展存在的问题。在接受采访时，她直言敬老院多年来一直存在人手不足以及护工“老龄化”的问题。她说，马尔康市敬老院的护工大多是50多岁、来自马尔康附近农村的妇女，由于地处高原，加上公办敬老院工资不高，工作内容繁杂以及设施设备陈旧等原因，这里很难留住年轻人。如何吸引年轻人加入基层养老事业，将是格西王姆在未来较长时间内要推动解决的难题。