而《市监提示》则基于平常消费者对企业的投诉,以及监管部门的监管,给出具体的改进建议。比如,欧莱雅某产品宣传产品原料金缕梅具有抗氧化的功能,宣传中明示或暗示添加该原料的产品也具有抗氧化功能。锦囊给出的“市监建议”为:不宜直接宣传产品原料功效,经过检测的功效方可宣称。又如,在奶酪博士的提示里,也有建立临期过期产品管理体系的建议。
静安区市场监管局副局长王政透露,2020年,为创新优化营商环境,该局在全国市场监管系统率先成立营商服务科,一口式受理、对接和协调处置企业需求。2022年,成立由来自注册许可、专业服务业、知识产权等多个专业职能领域的7名业务骨干组成的“马逸飞”服务队,实现从“等”企业提需求到“送”政策服务上门的转变。
“以往的政府‘服务包’更多关注企业面上的情况。‘锦囊’明确是一对一定制的。”静安区市场监管局党组书记、局长陈平称,“锦囊”的基础,是市场监管各个部门实打实和企业“打交道”积累的数据和智慧。后续,区市场监管局将根据企业反馈进一步完善优化“锦囊”内容,进一步扩大工作对象覆盖面,做细、做深、做实企业服务工作,让为企服务真正成为提升企业获得感的增值服务,持续优化辖区营商环境。
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